[ 01-21 11:46 ] 你们机器里的易损件好更换吗？容易购买吗？

您好！我公司的设备设计原则就是操作简单、维护方便。所有易损件更换都很方便，而且易损件相对很少。易损件我们基本采用常规件，您可到我公司直接购买，我公司都会为客户方便储有备货，您也可以根据型号直接在当地购买。

[ 01-21 11:46 ] 如果我机器出问题了，多久能帮我修好？

您好！如果我们的设备出现问题，我们接到您的维修电话后，基本在24小时内给您响应，不同的地区达到时间会有点差异，在江浙沪地区基本保证在48小时达到客户工厂，偏远地区在72小时内达到客户工厂。

[ 01-21 11:46 ] 你们的机器需要我工厂提供什么供应系统？电源？压缩空气？

您好！我公司设备使用需要配备水电气，分别为：电压：380V/50HZ；冷却水流量：4L/min；压缩空气流量：1.5m3/min；如果客户设备具有充气功能，还需要客户提供充气气源，比如氮气、二氧化碳等。

[ 01-21 11:45 ] 你们的包装机使用的都是什么材料制作的？

您好！我们的包装机从支架到外壳都是由不锈钢制作完成的。主要的模具都是由铝合金材料通过加工中心精加工，并且在模具表面都做过氧化处理的。

[ 01-21 11:44 ] 定一台机器需要我提供哪些资料？

您好！定一台全自动设备，需要贵司提供的信息如下：1）您具体需要用设备包装的产品；2）产品的规格或者您若有现成包装尺寸的话，包装尺寸大小；（包括长宽高）3）产量要求；4）设备功能要求；5）填料区需要安排的人员数量。